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온라인과 오프라인의 경계를 지우다. 2015년 소비트렌드 옴니채널(omni-channel)
최근 온라인의 편리성과 오프라인의 즉시성을 동시에 충족하는 소비 형태가 증가하고 있습니다. 예를 들어 어젯밤 온라인 쇼핑몰에서 장바구니에 담아둔 최신 IT기기를 다음 날 출근길에 스마트폰을 이용해 구매하고, 퇴근길에 집 근처 대형마트에서 수령하는 편리한 쇼핑이 가능하게 된...
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