일반적으로 시장에서 제품이 판매되려면 적정 품질을 갖췄다는 ‘인증’이 필요하게 됩니다. 제품에 표기된 수명만큼 잘 지속될 수 있는지, 전기적인 위험성이 있지는 않는지, 에너지를 과도하게 많이 소모하지 않는지 등 여러 가지 테스트를 거치게 되는데요. 이렇게 수명, 안전성, 에너지 효율 등에 대해 충분한 검증을 마친 제품들이 시장에 나오게 되는 것입니다.
친환경적인 특성을 가진 ‘LED조명’ 또한 이러한 품질 인증 절차를 거쳐야만 하는데요, 지난 1월 27일, 삼성전자는 글로벌 시험인증 기관인 인터텍(Intertek)과 ‘삼성전자 조명부품 고객 인증취득 지원을 위한 업무 협약’을 맺었습니다! 이번 협약을 통해 삼성전자 LED부품으로 조명을 제작하는 고객사들의 미주지역 인증 취득을 지원하게 된 것 입니다.
인터텍(Intertek)은 감사, 시험, 교육, 자문, 품질보증, 인증 분야의 대표적인 글로벌 기업입니다. 130년이 넘는 기간 동안 전세계 많은 기업들의 제품과 시스템에 대한 품질과 안전성을 인증해 왔으며, 100개국 이상에서 1000여 개의 시험소와 사무소를 운영하고 있습니다.
이번 협약은 삼성전자의 LED 패키지, 모듈 등으로 LED조명을 제작하는 고객사들이 미주 지역에서 인터텍을 통해 LED조명 제품 인증을 의뢰할 경우, 더 저렴한 비용으로 더 빠르게 인증을 받을 수 있도록 지원하는 것 입니다. 고객사는 인증에 필요한 시간과 비용을 절감할 수 있어 만족도가 높아지고, 삼성전자는 보다 편리한 서비스 제공을 통해 업계 경쟁력이 강화되어 서로 윈윈(Win-Win)할 수 있는 것 인데요.
이번 인증지원 협약 체결을 이끈 삼성전자 LED사업부 품질팀 임성관 상무를 만나 협약 체결의 의미와 진행 과정의 뒷이야기를 들어봤습니다.
Q. 이번에 체결된 협약에 대해 간단히 소개해 주세요.
고객사와 상생 및 협력을 통해 높은 효율을 낼 수 있는 방법을 찾고자 많은 고민을 했고, 그 결과 이번 인터텍과의 협약을 체결하게 되었습니다. 이번에 체결된 협약을 통해 고객사들은 인증 비용과 인증 소요 시간을 많이 절약할 수 있게 되었습니다. LED조명을 제작하는 고객사가 인터텍에게 미주지역 LED조명 제품 인증을 의뢰할 경우, 인증 비용을 기존 대비 20~30% 정도 절감할 수 있고, 인증에 소요되는 기간도 단축할 수 있게 된 것입니다. 마치 삼성전자와 인터텍 사이에 핫라인을 개설한 것과 같이 빠르고 효율적인 인증이 가능하게 된 것입니다.
Q. 이번 협약을 체결하게 된 소감은?
이번 협약으로 삼성전자-고객사-인증 기업간 윈윈(Win-Win) 효과를 도출할 수 있게 되어 매우 기쁩니다. 또한 내부적으로는 매출 증대와 비용 절감 측면에서 기여했다는 점이 매우 뿌듯합니다.
이번 인터텍과의 협약을 통해 고객사들에게 미주지역 LED조명 시장에서 보다 편리한 인증 취득 서비스를 제공할 수 있게 되었는데, 높은 고객 만족도를 기반으로 앞으로도 삼성전자 LED 부품의 경쟁력을 더욱 강화해 나가겠습니다. 또한 향후 유럽과 아시아 지역에서도 인증 지원 협약을 확대해 글로벌 시장에서 더욱 단단한 협력 관계를 구축해 나갈 수 있도록 추진할 예정입니다.
Q. 마지막으로 함께 노력한 팀원들에게 한마디를 전한다면?
이번 협약을 체결하기까지 초기 기획부터 실행까지 우리 팀원들의 많은 고민과 노력이 있었습니다. 함께 노력해준 팀원들에게 고생 많았고, 감사하다는 말을 전하고 싶습니다. 또한 저희 품질팀뿐 아니라, LED사업부 전체가 공동 목표를 가지고 각자의 자리에서 노력하고 있는데, 계속해서 팀원들과 지속적인 동기 부여를 통해 많은 기여할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
삼성전자 LED사업부는 이번 협약으로 삼성전자-고객사-인증 기업간 상생과 협력을 통해 모두가 만족할 수 있는 모델을 제시하는 한편, 매출 증대와 비용 절감을 통해 시장 경쟁력을 더욱 높이게 되었는데요. 앞으로 이러한 인증 지원 지역을 확대해 글로벌 시장에서 더욱 단단한 협력 관계를 구축해 나아가길 기대해봅니다!
기간 설정