‘2022 We Talk 핵심 키워드, 이것만은 알고 가세요!’

열린 소통의 시간, 위톡에서는 삼성전자 반도체 경계현 대표이사와 함께 건강한 조직문화를 만들기 위한 리더의 역할과 소통의 중요성 등의 메세지를 전했습니다. 그는 2022년 We Talk을 통해 삼성전자 반도체가 나아갈 방향에 대해 단계적으로 강조했는데요. 2023년 위톡은 또 어떤 키워드로 새로운 변화를 맞이할까요? 영상을 통해 확인해보세요!

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‘꾸준한 것도 능력입니다’

쓰디쓴 실패의 과정에서도 포기하지 않고 나아간다면, 성장의 길이 열린다는 사실, 알고 계시나요?

삼성전자 반도체 경계현 대표이사는 올 한 해 We Talk에서 나누었던 이야기를 돌아보며, 올바른 리더십, 건강한 조직문화와 소통의 중요성에 대해 다시금 강조했습니다. 2022년, 함께 힘차게 달려온 DS 임직원들에게는 감사 인사를 전하기도 했는데요.

지속적인 성장을 위한 삼성전자 반도체의 꾸준한 소통이 궁금하다면, 영상을 통해 지금 확인해보세요!

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Q. 입사 후 가장 좋았던 기억이 있다면 무엇인가요?

“저희 부서는 매 분기 한 번씩 전 파트 인원이 모여서 함께 다양한 문화활동을 즐기는데요. 입사 후 가장 즐거웠던 기억을 꼽자면 팀원들과 함께 즐겼던 문화생활인 것 같습니다. 지난달에는 대학로에서 연극을 보고 난 후 저녁을 레스토랑에서 먹었습니다. 올해 3분기에는 자유를 주제로 인원, 활동 제약 없이 일정 경비 안에서 자유롭게 활동할 예정이어서, 조만간 하남에 있는 복합 쇼핑몰에 방문할 예정입니다.

문화활동, 맛집 탐방, 영화 감상까지 다양한 활동을 계획하고 있는데요. 이러한 조직문화활동을 통해서 각 파트에서 인원들이 잘 협력할 수 있도록 친목도모를 할 수 있는 계기가 되어 좋습니다.”

Q. 메모리사업부 품질보증실만의 특별한 문화가 있나요?

“저희 팀은 여성 비율이 높은 편이어서 워킹맘들도 많은데요. 부서 내의 스태프분들이 워킹맘들과 함께 일찍 퇴근하여 키즈카페에서 아이와 놀아주는 ‘엄마! 어디가?’ 이벤트를 진행하고 있습니다. 그리고 분기에 한 번 정도 ‘Nail을 꿈꾸는 여성’이라는 이벤트를 진행하고 있는데요. 각종 도구들은 부서에서 지원해주고, 재능이 있는 분들의 재능기부로 직원들이 네일아트를 받는 이벤트입니다.

사실, 삭막할 수 있는 회사생활인데 이렇게 가끔씩 미(美)를 업그레이드하는 이벤트를 가짐으로써 부서원들끼리 소통도 할 수 있고, 힐링도 할 수 있는 시간이 마련된 것이 가장 인상 깊었던 거 같아요.”

Q. 자유출퇴근제가 실제로 잘 이뤄지나요?

“‘자유출퇴근제’라는 말 그대로 임직원 스스로가 자유롭게 출근시간과 퇴근시간을 정할 수 있는데요. 자유출퇴근제는 주 40시간, 하루 최소 4시간만 근무하고 퇴근할 수 있는 제도를 뜻하죠. 저희 팀은 이런 제도를 임직원들이 잘 쓸 수 있도록 ‘당근데이’라는 제도도 더불어 실시하고 있습니다.

‘당근데이’는 ‘당당하게 퇴근할 수 있는 날’이라는 의미인데요. 각자에게 주어진 당근카드를 모니터에 꽂아놓으면 팀원 모두가 ‘일찍 퇴근해야 하는 직원이구나’라고 생각하고 배려해서 업무 배분을 합니다. 이 당근카드는 저희 그룹에서 제가 1호로 사용해봤는데요. 퇴근 후 친구들과 모임도 가지고 개인 휴식시간도 충분히 취할 수 있는 좋은 날이었습니다.”

Q. 본인만의 스트레스 해소 방법은 무엇인가요?

“퇴근 후에 개인적인 취미생활을 통해서 재충전하기도 하는데요. 요즘에는 부서에서 진행하는 Break Time 제도를 많이 활용하고 있습니다. Break Time은 맛있는 간식을 팀원들과 함께 먹고, 위닝, 다트, 노래 맞추기 등 다양한 게임을 진행하는 프로그램인데요.

프로그램에 참여하면서 평소 잘 모르던 분들과 얘기를 많이 하게 되고 그분들의 잘 모르던 취미 생활 등을 알게 돼서 부서원들과 많이 친해지게 되는 거 같아요. 한 주의 마지막인 금요일 오후 3시, 업무의 지루함을 덜어주는 휴식시간으로 자연스럽게 스트레스가 해소되는 것 같습니다. 그래서 평소에도 업무에 더 집중할 수 있고 즐겁게 일할 수 있게 되죠.”

Q. 매주 이뤄지는 ‘특별한 회의’는 무엇인가요?

“저희 팀 내에 소프트웨어 조직인 SEED Lab은 생긴지 이제 반 년 정도 되었는데요. 처음 시작할 때부터 Lab장 님이 “회의는 마음대로 하라”고 말씀하셔서 기존 업무를 공유하는 회의와는 조금 다르게 진행하고 있습니다.

바로, 개인이 어떤 사람인지에 대해서 대화를 나눌 수 있는 시간을 만든 건데요. 처음에는 일주일 동안 있었던 일이나 자신의 생각, 자주 듣는 음악 등을 한 줄로 나누는 시간을 가지기도 했습니다. 더불어 소프트웨어 관련 지식이나 공부한 내용을 나누는 세미나 시간을 가지고, 서로가 어떤 사람인지에 대해서 더 자세히 알아가는 시간도 가지며 서로에 대한 신뢰를 쌓고 있습니다.”

메모리사업부 신입사원들은 삼성전자로의 취업을 준비하는 미래의 후배들에게 따뜻한 격려도 아끼지 않았는데요. ‘1년 전 취업을 준비하며 힘든 과정을 경험한 장본인으로서 지금 얼마나 힘들지 알고 있다며, 명확한 목표가 있다면 메모리사업부에 입사해 즐겁게 근무할 수 있을 것이다. 꼭 회사에서 만나자’는 인사를 전했습니다.

지금까지 메모리사업부에서 근무 중인 신입사원들이 경험한 특별하고 따뜻한 조직 문화에 대해 알려 드렸는데요. 더욱 자세한 이야기가 궁금하다면 아래의 영상에서 확인하세요!

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■ 영업팀의 일이자 힘인 두 글자, 소통!

삼성전자 DS부문 S.LSI사업부에서 생산하는 다양한 시스템 반도체의 판매를 책임지는 영업팀. 영업이라 하여 단순히 판매 업무만을 전담한다고 생각하면 오산입니다. 최근 영업팀은 단순한 제품 판매를 넘어 고객가치를 창출해내는 솔루션 제공자로서의 역할까지 아우르기 때문입니다.

국내에서는 주로 고객을 대면해 직접 영업하지만, 해외의 경우에는 지점이나 대리점을 통해 판매하기 때문에 이들과의 커뮤니케이션 또한 중요 업무이기도 합니다. 고객을 대할 때의 자세, 즉 배려와 이해가 곧 이들의 필수적인 ‘임무’ 중 하나인 것. 그뿐인가요. 외부로는 고객을 대하지만 내부로는 마케팅, 개발, 생산 등 다양한 부서를 접촉하기 때문에 소통이 곧 업무나 다름없습니다.

이처럼 다양한 사람들을 만나고 새로운 문화를 접할 수 있는 것은 영업팀만이 가질 수 있는 특장점일 터. 하지만 그 과정에서 오는 스트레스도 만만치 않습니다. 그래서 지난해 영업팀에서는 구성원 모두가 긍정적인 마인드로 업무에 임할 수 있도록 팀장이 주관하는 타운홀 미팅, 다양한 간담회와 이벤트 등을 진행하고 있습니다. 팀 내 소통도 원활해지고 업무 스트레스도 덜 수 있으니 일석이조의 효과를 거두는 셈입니다.

■ 비옥한 조직문화에서 내일을 꽃 피웁니다

이처럼 소통을 위한 피나는 노력이 빛을 발한 것일까요. 삼성전자 DS부문의 조직문화발표대회 2012년 Culture Fair에서 영업팀은 당당히 본상 수상의 영예를 안았습니다. 영업팀의 세 가지 신조인 Think Hard, Work Smart, Build Trust를 중심으로 조직문화를 개선하기 위해 끊임없이 노력해온 결과였습니다. 조직문화 활동을 공유할 수 있는 온라인 커뮤니티 ‘通通通’ 운영과 영업팀 매거진 ‘People&Culture’ 발행은 그 대표적인 사례라 할 수 있습니다.

“작년에 영업팀의 고유한 조직문화를 구축했다면, 올해는 그 문화를 기반으로 영업팀의 역량 강화에 힘써야겠지요. 수요 예측력을 향상시키고 업무 프로세스를 혁신하는 등 모든 구성원들이 효율적으로 일할 수 있는 환경을 만들어 갈 것입니다.”

영업 환경이 어려워질수록 부서 대내외의 커뮤니케이션과 정확한 수요 예측에 총력을 기울여야 한다며 강조하는 홍석현 팀장. 탄탄한 조직문화의 토양에 뿌리를 내리고 한껏 꽃망울을 터뜨릴 이들의 2013년이 새삼 기대됩니다.

■ 꽃말잇기, S.LSI 사업부 영업팀이 꽃보다 아름다워!

회사의 꽃은 뭐니 뭐니 해도 영업팀! 하지만 수많은 꽃 중에서도 우리 팀은 어떤 꽃과 가장 닮았을까? 영업팀원들의 향기로운 말소리에 귀를 기울여 볼까요?

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