교육 역량을 내재화할 수 있는 기회인 만큼 많은 협력사들이 지원했는데요. 이 중 내부 심사를 거쳐 올해 상반기에 두 곳이 최종 선정되었고, 먼저 컨설팅이 완료된 케이씨텍에 대한 성과발표회가 10월 1일 케이씨텍 본사에서 진행되었습니다. 지난 6개월 간, 삼성전자가 케이씨텍을 대상으로 진행한 컨설팅 과정과 이를 통해 완성된 교육체계를 소개하고 앞으로 나아갈 방향을 제시하는 자리였는데요. 삼성전자와 케이씨텍의 동반성장을 위한 열정으로 가득했던 현장을 소개합니다.

‘물고기를 주는 것’에서 나아가 ‘물고기를 잡는 법’을 알려주다!

본격적인 성과발표회 시작에 앞서, 케이씨텍이 이번 ‘교육체계 구축 컨설팅’에 참가하게 된 계기가 소개되었습니다.

케이씨텍은 반도체 및 디스플레이 장비∙소재 제조를 전문으로 하는 기업으로, CMP(Chemical Mechanical Polishing) 공정에 사용되는 장비와 소재를 삼성전자에 공급하며 협력 관계를 이어 나가고 있는데요.

* CMP 공정: 웨이퍼의 표면에 쌓인 박막을 연마하여 평탄하게 하는 작업.

삼성전자 DS부문 상생협력센터에서 컨설팅 희망사를 모집하던 당시, 케이씨텍 내부에서는 임직원의 직무 경험과 노하우를 축적하고 전수할 수 있는 ‘직무교육 체계 구축’에 대한 요구가 커지고 있었다고 합니다. 향후 3개년(2021년~2023년) 교육 운영방향 수립 목표도 세운 상황이었죠. 적절한 타이밍에 삼성전자의 좋은 제안이 왔고 적극적인 의사를 표현하며 진행하게 된 것입니다.

‘교육체계 구축 컨설팅’은 올해 4월부터 본격적으로 실시되었는데요. 케이씨텍에서 가장 니즈가 높았던 CMP본부에 대한 맞춤형 컨설팅으로 진행되었습니다. CMP본부는 기술 개발 및 선행기술을 담당하고 있기 때문에 시급하다고 판단한 것이죠. 대망의 첫 시작은 직무전문가(이하 SME) 및 과제를 선정하는 것이었습니다. 교육체계 구축을 위해서는 SME의 역할이 가장 중요하기 때문입니다.

케이씨텍 CMP본부의 SME는 분야 별 각 1명씩 총 13명으로 구성되었는데요. CMP본부의 직무를 정의 내리고 역량을 도출하거나 교육체계를 수립하는 등 핵심적인 역할을 담당했습니다. 책임급부터 전무급까지 각 직무에서 최고 전문가라고 꼽을 수 있는 이들이 새로 구축된 체계를 내재하고 후배들에게 전수함으로써, CMP본부 전체적으로 일관성 있는 탄탄한 교육 기틀 형성을 위해 노력한 것이죠.

사실 많은 기업 교육에 있어 교육 설계와 개발, 실행 주체 불일치로 인해 최초의 목적과 니즈에 벗어난 교육이 진행되는 경우가 빈번한데, 교육을 실행하게 될 SME가 직접 교육체계를 설계함으로써 이런 한계를 극복한 셈입니다. 이것이 바로 삼성전자 ‘교육체계 구축 컨설팅’만의 차별점인데요. 실제로 케이씨텍의 경우에도 SME를 주축으로 임직원들에게 교육의 공감대를 형성했고, 팀별 협업 분위기 고취 및 업무의 R&R명확화로 수평적 조직문화를 활성화하는 기회가 되었습니다.

성과 발표를 마친 뒤, 인증패 수여와 함께 이번 컨설팅이 성공적으로 마무리될 수 있도록 아낌없이 지원해 준 삼성전자 DS부문 상생협력센터 정완영 센터장과 케이씨텍 양호근 부회장을 비롯, 각 회사 임원들의 강평이 이어졌습니다.

“교육은 모든 인프라가 구축되어야 실행되는 게 아니라, 리더의 관심과 부서원의 참여 의지가 중요한 것입니다. 금번 컨설팅을 기회로 교육체계가 조직문화로 자리매김하여 지속 성장하는 케이씨텍이 되기를 희망합니다.” 삼성전자 DS부문 상생협력센터 류재준 그룹장

“이번 컨설팅을 통해 케이씨텍이 추구하는 체계로 한 단계 도약할 수 있는 기본 토대가 마련되어 기쁜 마음을 가지고 있습니다. 앞으로도 적극적으로 지원해 드릴 것을 약속하겠습니다.” 삼성전자 상생협력아카데미 조남채 그룹장

“‘임직원들의 역량을 어떻게 강화하느냐’는 방법론에 항상 고민이 많았는데, 검증된 교육체계 구축 컨설팅에 시범 사업부로 참여하게 되어 감사하게 생각합니다.” 케이씨텍 최광락 부사장

더불어 케이씨텍은 삼성전자 교육체계 구축 컨설팅 참여를 고민하고 있는 다른 협력사에게 “현재 고민하고 있는 인적자원관리 이슈에 딱 맞는 맞춤형 처방전을 받아볼 수 있을 것입니다”라며 참여를 적극 권장했습니다.

협력사의 역량 향상은 기술과 제품의 퀄리티 향상과 직결되는 선순환 구조를 갖게 됩니다. 삼성전자는 케이씨텍과 함께 선정되었던 협력사 원익홀딩스와의 컨설팅을 11월 중순에 마무리할 예정이며, 앞으로도 지속적으로 협력사 컨설팅을 진행할 예정인데요. 협력사와의 동반성장을 위해 노력하는 삼성전자에 많은 관심 부탁드립니다.

*본 행사는 방역 수칙을 준수하여 진행되었습니다.

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삼성전자는 지난 12일, 수원 삼성 디지털시티에서 권오현 대표이사 부회장과 최병석 상생협력센터 부사장, 그리고 13개 협력사 대표 등이 참석한 가운데 ‘2015 올해의 강소기업’ 선정식을 진행했습니다.

■ 글로벌 경쟁력을 갖춘 ‘올해의 강소기업’ 선정

‘올해의 강소기업’은 협력사 가운데 잠재 기술역량을 보유하고 혁신 의지가 강한 기업을 강소기업 후보사로 선정하는데요. 각 사업 분야에서 세계 5위, 국내 2위 이내의 시장 점유율을 확보할 수 있도록 자금•기술•인력 등을 종합적으로 지원하는 프로그램입니다.

올해는 35개의 후보사 중 글로벌스탠다드테크놀로지, 원익큐엔씨, KH바텍, 대진디엠피, 대덕GDS, 후성테크, 켐트로닉스, 뉴모텍, 우성정공, 케이엠더블유, 플렉스컴 등 삼성전자의 협력사 11개사와 톱텍, 우주일렉트로닉스 등 삼성디스플레이 협력사 2개사가 포함된 총 13개사가 ‘올해의 강소기업’에 선정됐습니다.

삼성전자는 올해의 강소기업으로 선정된 13개의 협력사에 총 362억 원의 자금을 지원하고 공동 개발, 협업으로 기술 개발을 지원하는 한편, 삼성전자•삼성디스플레이의 개발•구매•제조 분야별 내부 전문가와 외부 컨설턴트 60명을 파견하여 혁신 DNA를 전수했습니다.

전문가들은 단기 경영실적 개선보다 협력사 스스로 혁신 활동을 통해 근본적인 경영 체질을 개선하여 자생력을 확보할 수 있도록 도왔는데요.

이를 통해 13개 협력사는 세계 2위 4개사, 3위 1개사, 4위 1개사 등 해당 분야에서 세계 5위 또는 국내 2위 이내의 높은 시장 점유율을 기록하는 쾌거를 거두었습니다.

■ 맞춤형 지원 통해 2015년까지 총 50개사의 강소기업 발굴, 육성 예정

반도체 부품업체인 원익큐엔씨는 국내 최초로 쿼츠웨어 표면처리 기술을 개발해서 전량 외국 기술에 의존해오던 제품의 국산화에 성공함으로써 2014년 반도체 설비 노즐에 적용하였으며, 2015년에는 튜브 등 다양한 품목에 확대 적용할 예정입니다.

금속 다이캐스팅 전문 기업인 KH바텍은 세계 최초 ‘진공 다이캐스팅 공법’을 개발, 스마트폰 메탈케이스 생산 수율을 획기적으로 개선하여 삼성전자 갤럭시노트4, 갤럭시A시리즈 출시에 기여했습니다.

또한 HDMI 제조업체 후성테크는 사출•성형 신공법 개발로 제조 공정을 대폭 개선하였는데요. 그로 인해 연간 50억 원의 비용을 절감하여 저가제품이 늘어난 HDMI 커넥터 시장에서 원가 경쟁력을 확보했습니다.

박근원 원익큐엔씨 대표는 “현재 단계에서는 성장의 한계가 있음을 절실히 느꼈는데, 강소기업 활동을 통해 당면한 문제를 주도적으로 해결할 수 있는 능력을 키웠다”며, “세계적인 경쟁력을 갖춘 종합 소재 부품 기업으로 도약하겠다”고 각오를 밝혔습니다.

남광희 KH바텍 대표는 “강소기업 활동은 회사의 전반적인 체질을 개선하고 공동개발 등 삼성전자와의 협력을 강화할 수 있었던 값진 여정이었으며, 차별화된 금속가공 기술력을 바탕으로 종합 메탈 솔루션의 강자로 우뚝 설 것”이라고 말했습니다.

마지막으로 이기천 후성테크 대표는 “천지개벽을 위한 삼성전자의 다양한 맞춤형 지원으로 임직원들이 혁신에 눈을 뜰 수 있었다”며, “강소기업 선정으로 기술 개발과 혁신활동을 지속해 글로벌 전문기업으로 발돋움하겠다”고 소감을 남겼습니다.

권오현 삼성전자 대표이사 부회장은 “기업들이 올해의 강소기업 선정을 혁신의 디딤돌로 삼아 세계 시장을 선도하길 바란다”며, “삼성전자는 협력사들의 경쟁력 확보를 위해 맞춤형 지원을 강화하겠다”고 밝혔습니다.

2011년부터 강소기업 후보사를 선발해서 2013년 14개사, 2014년 10개사 등 총 24개사를 ‘올해의 강소기업’에 선정한 바 있는 삼성전자는 강소기업 후보사들을 포함하여 현재까지 총 2,251억원을 지원했는데요. 올해 말까지 총 50개의 강소기업을 선정하여 지속적으로 협력할 계획입니다.

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■ 1차, 2차 협력사 대표와 함께 동반성장을 위한 소통의 시간 마련

삼성전자의 1차 350개, 2차 100개 협력사 대표와 최병석 삼성전자 상생협력센터 부사장이 참석한 이번 행사는 삼성전자의 동반성장 정책을 설명하고 협력사의 애로사항을 청취하는 프로그램으로 매년 2차례 개최됩니다.

행사에서 삼성전자는 올해 대내외 경영환경 전망, 협력사 인재양성 교육 프로그램, 상생펀드 활용범위 확대, 우수 협력사 강소기업 육성, 협력사 R&D 및 공동개발을 지원하는 신기술개발공모제 활성화 등의 내용을 공유하는 시간을 가졌습니다.

■ 1차, 2차 협력사간 공정거래 노력과 준법경영 실천 등 당부

특히 삼성전자는 1,2차 협력사간 공정거래 문화 정립과 준법경영 체질화, 지속적인 동반성장 프로그램 활용 등을 당부했습니다.

또한 인쇄회로기판(PCB) 제조 전문기업인 대덕전자는 ‘공정거래 정착과 상생협력 강화를 위한 솔선수범 사례’를 소개했습니다.

대덕전자는 격월로 협력사를 방문하여 소통하는 동반성장데이, 교육지원 등 2차 협력사를 위한 여러 가지 제도들을 실시하고 있습니다.

피에스케이 박경수 대표는 “최근 몇 년간 1차 협력사는 대기업이나 정부로부터 많은 도움을 받았다”며 “1차 협력사도 2차 협력사들이 동반성장의 온기를 확실히 느낄 수 있도록 노력하겠다”고 말했습니다.
  
최병석 삼성전자 상생협력센터 부사장은 “경쟁이 치열한 시장 상황에서도 끊임없는 혁신과 변화를 통해 위기를 극복하고 함께 성장하자”고 말했습니다.

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