신뢰받는 기업의 특징은 무엇일까요?

경계현 대표이사는 회사의 평판은 곧 신뢰(Trust)라고 정의하며, 이는 진실성 있는 비즈니스를 통해 얻을 수 있다고 말합니다. 그러면 이는 어떻게 확보될 수 있을까요?

임직원 개개인이 결정권을 가지고 스스로 자기 일을 하며 인정받을 수 있는 문화 속에서는 진정성 있는 기술과 서비스를 만들 수 있고, 이를 고객에게 제공함으로써 신뢰를 쌓아갈 수 있습니다. 또한 이를 오랫동안 유지하면 고객과의 파트너십을 바탕으로 산업의 패러다임도 바꿀 수 있습니다.

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